مراحل خرید ،نصب فعالسازی لایسنس ESET
نرم افزار آنتي ويروس
1- هر گونه نرم افزار آنتي ويروس را که قبلا در سيستم شما نصب شده را حذف کنيد .
2- فايل نصب کننده آنتي ويروس را متناسب با سيستم عامل خود از سایت eset.com دانلود و نصب کنيد .
3- در پنجره Install ESET NOD32 Antivirus، روی Continue انتخاب کنید .
تصویر 1
4- گزینه Allow all and continue را انتخاب نماييد .
تصویر 2
5- گزینه Skip login را انتخاب کنید .
تصویر 3
6- گزینه Use a purchased License Key را کلیک کنید.
تصویر 4
7- کد فعال سازی خود را وارد کرده و گزینه Continue را کلیک کنید.
تصویر 5
8- گزینه Continue را انتخاب کنید .
تصویر6
9- Done انتخاب کنید تا از محيط نصب خارج شوید.
تصویر 7
فعال سازی لایسنس
در صورتی که نرم افزار آنتی ویروس بر روی سیستم شما نصب می باشد و آنتی ویروس شما به رنگ قرمز درآمده مراحل زیر را جهت تمدید لایسنس انجام دهید .
تصویر 1
از منوی سمت چپ آنتی ویروس بر روی گزینه Help and support کلیک کنید و گزینه change license را کلیک کنید .
تصویر 2
در این صفحه بر روی گزینه Use a purchased License Key کلیک کنید .
تصویر 3
در این صفحه در فیلد مشخص شده کلید لایسنس خود را وارد نمایید و گزینه Continue را کلیک کنید .
تصویر 4
در مرحله پایانی نیز بر روی گزینه Activate کلیک کنید .
تصویر 5
فعال سازی لایسنس با موفقیت انجام شده و آنتی ویروس فعال می باشد .در این مرحله بر روی گزینه Done کلیک کنید .
تصویر 6
فعال سازی Activation key یا Serial Number
جهت فعالسازی لایسنس به صفحه حساب کاربری منوی سفارش ها وارد شوید و با توجه به شماره سفارش ***# خود ،به آدرسی در توضیحات خرید آمده مراجعه نمایید .
نرم افزار اینترنت سکیوریتی
1- هر گونه نرم افزار آنتي ويروس را که قبلا در سيستم شما نصب شده را حذف کنيد .
2- فايل نصب کننده آنتي ويروس را متناسب با سيستم عامل خود از سایت eset.com دانلود و نصب کنيد .
3- در پنجره Install ESET NOD32 Antivirus، روی Continue انتخاب کنید .
تصویر 1
4- گزینه Allow all and continue را انتخاب نماييد .
تصویر 2
5- گزینه Skip login را انتخاب کنید .
تصویر 3
6- گزینه Use a purchased License Key را کلیک کنید.
تصویر 4
7- کد فعال سازی خود را وارد کرده و گزینه Continue را کلیک کنید.
تصویر 5
8- گزینه Continue را انتخاب کنید .
تصویر6
9- Done انتخاب کنید تا از محيط نصب خارج شوید.
تصویر 7
فعال سازی لایسنس
در صورتی که نرم افزار آنتی ویروس بر روی سیستم شما نصب می باشد و آنتی ویروس شما به رنگ قرمز درآمده مراحل زیر را جهت تمدید لایسنس انجام دهید .
تصویر 1
از منوی سمت چپ آنتی ویروس بر روی گزینه Help and support کلیک کنید و گزینه change license را کلیک کنید .
تصویر 2
در این صفحه بر روی گزینه Use a purchased License Key کلیک کنید .
تصویر 3
در این صفحه در فیلد مشخص شده کلید لایسنس خود را وارد نمایید و گزینه Continue را کلیک کنید .
تصویر 4
در مرحله پایانی نیز بر روی گزینه Activate کلیک کنید .
تصویر 5
فعال سازی لایسنس با موفقیت انجام شده و آنتی ویروس فعال می باشد .در این مرحله بر روی گزینه Done کلیک کنید .
تصویر 6
فعال سازی Activation key یا Serial Number
جهت فعالسازی لایسنس به صفحه حساب کاربری منوی سفارش ها وارد شوید و با توجه به شماره سفارش ***# خود ،به آدرسی در توضیحات خرید آمده مراجعه نمایید .
نرم افزار اسمارت سکیوریتی
این نسخه برای ویندوز 7 پیشنهاد می گردد.
1- هر گونه نرم افزار آنتي ويروس را که قبلا در سيستم شما نصب شده را حذف کنيد .
2- فايل نصب کننده آنتي ويروس را متناسب با سيستم عامل خود از سایت eset.com دانلود و نصب کنيد .
3- در پنجره Install ESET NOD32 Antivirus، روی Continue انتخاب کنید .
تصویر 1
4- گزینه I Accept را انتخاب نماييد .
تصویر 2
5- گزینه Use a purchased License Key را انتخاب کنید .
تصویر 3
6- در قسمت Use a purchased License Key کد فعال سازی خود را وارد کرده و گزینه Continue را کلیک کنید.
تصویر 4
7- روي Continue کليک کنيد .
تصویر 5
8- گزینه Enable ESET LiveGrid و Enable detection of potentially unwanted applications( از نصب برنامه هاي ناخواسته جلوگيري ميکند ) را انتخاب و گزینه Continue را انتخاب کنید .
تصویر6
9- گزینه No, I don’t want to participate in the program را انتخاب و گزینه Continue را انتخاب کنید .
تصویر 7
10- Done انتخاب کنید تا از محيط نصب خارج شوید.
تصویر 8
فعال سازی لایسنس
در صورتی که نرم افزار اسمارت سکیوریتی بر روی سیستم شما نصب می باشد و آنتی ویروس شما به رنگ قرمز درآمده مراحل زیر را جهت تمدید لایسنس انجام دهید .
تصویر 1
از منوی سمت چپ آنتی ویروس بر روی گزینه Help and support کلیک کنید و گزینه change license را کلیک کنید .
تصویر 2
در این صفحه بر روی گزینه Use a purchased License Key کلیک کنید .
تصویر 3
در این صفحه در فیلد مشخص شده کلید لایسنس خود را وارد نمایید و گزینه Continue را کلیک کنید .
تصویر 4
در مرحله پایانی نیز بر روی گزینه Activate کلیک کنید .
تصویر 5
فعال سازی لایسنس با موفقیت انجام شده و آنتی ویروس فعال می باشد .در این مرحله بر روی گزینه Done کلیک کنید .
تصویر 6
فعال سازی Activation key یا Serial Number
جهت فعالسازی لایسنس به صفحه حساب کاربری منوی سفارش ها وارد شوید و با توجه به شماره سفارش ***# خود ،به آدرسی در توضیحات خرید آمده مراجعه نمایید .
نرم افزار موبایل سکیوریتی
1-با استفاده از دستگاه اندرويد خود، برنامه Google Play گوگل پلی را باز کرده و ESET Mobile Security را جستجو کنید.
در صورتی که با پیغام کشور پشتیبانی نشده مواجه شدید از لینک مستقیم ایست دانلود و نصب کنید .
2- روی نصب کلیک کنید.
تصویر 1
3- پس از نصب برنامه را اجرا کنيد.
تصویر 2
4- زبان و کشور را انتخاب نموده و گزینه Next را بزنيد .(کشور غير از ايران)
تصویر 3
5- گزينه Allow ESET LiveGrid را انتخاب و گزينه Next را بزنيد.
تصویر 4
6- گزینه Continue را انتخاب و سپس گزینه Allow را بزنید.
تصویر 5
7-آدرس ایمیل خود را وارد کرده و گزینه Next را بزنید.
تصویر6
8-برای شروع گزینه Start First Scan را بزنید.
تصویر 7
فعال سازی لایسنس در نرم افزر
1- برنامه Mobile Security را اجرا کنید .
تصویر 1
2- منوی برنامه را باز کنید .
تصویر 2
3- گزینه License را بزنید .
تصویر 3
4- گزینه Enter a License Key را بزنید .
تصویر 4
5- لایسنس خود را وارد کنید (خطوط فاطله به صورت خودکار اضافه می شوند) سپس گزینه Activate را بزنید.
تصویر 5
6- پس از فعالسازی لایسنس در نرم افزار پیغام Activation successful نمایش داده میشود، سپس روی گزنه Finish بزنید .
تصویر6
فعال سازی Activation key یا Serial Number
رفع خطای نصب نشدن روی ویندوز7
مرحله اول :
در صورتی که موقع نصب نرم افزار آنتی ویروس با پیغام زیر مواجه شدید باید ویندوز خود را آپدیت نمایید .
outdated version of microsoft windows
به علت پایان یافتن پشتیبانی ماکروسافت از ویندوز 7 شرکت ایست نیز از ارائه خدمات به این سیستم عامل پایان داده و پشتیبانی نمیشود.
1- با توجه به نوع سیستم عامل خود فایل آپدیت را دانلود و نصب نمایید .دقت نمایید جهت به روزرسانی باید سرویس ویندوز آپدیت enable باشد .
آپدیت ویندوز 7 از سایت ماکروسافت
2- پس از نصب آپدیت ها سیستم خود را مجدد راه اندازی کنید .
مرحله دوم :
پس از نصب آپدیت میتوانید نسخه اینترنت سکیوریتی 16 را از اینجا دانلود و نصب کنید.(اینترنت سکیوریتی 16 قابل نصب بر روی ویندوز 7 می باشد.)
رفع خطای ACT 33
به دلیل محدودیت ایجاد شده از سمت ایست بر روی IP ایران در صورت مشاهده ارور ACT 33 جهت فعالسازی لایسنس از طریق یکی از روش های زیر اقدام کنید:
روش اول :
* تذکر : انجام همه 15 مرحله این آموزش بصورت دقیق الزامی است . در غیراینصورت لایسنس فعال و آپدیت نخواهد شد.
1- ابتدا آخرین نسخه نرم افزار آنتی ویروس را از سایت eset.com دانلود و مطابق آموزش، نصب کنید.(بدون وارد کردن لایسنس نصب کنید)
2- پس از نصب کامل آنتی ویروس کلید F5 را بزنید و وارد صفحه تنظیمات نرم افزار شوید.
3- از منوی تنظیمات نرم افزار آنتی ویروس گزینه Tools و سپس Proxy server را انتخاب کنید.
4- مطابق تصویر فوق مشخصات سرور پروکسی را وارد نمایید.(دریافت از پشتیبانی آنلاین)
5- گزینه use proxy server را فعال نمایید.
6- آدرس سرور پروکسی را وارد نمایید.
7- پورت سرور پروکسی را وارد نمایید.
8- گزینه Proxy server requires authentication را فعال نمایید.
9- username را وارد نمایید.
10- password را وارد نمایید.
11- گزینه Use direct connection if proxy is not available را غیرفعال کنید.(الزامی)
12- بر روی گزینه Ok کلید.
13- سیستم را ریستارت کنید.(الزامی)
14- مطابق تصویر زیر کدلایسنس را وارد و نرم افزار آنتی ویروس را فعال کنید.(تا فعالسازی لایسنس صبور باشید Verifying… زمان بر هست)
15- پس از فعالسازی لایسنس در نرم افزار آنتی ویروس گزینه use proxy server را غیرفعال نمایید (مرحله 5 را به حالت اولیه برگردانید) و سیستم را ریستارت کنید تا آنتی ویروس آپدیت شود.(الزامی)
روش دوم :
استفاده از فیلترشکن مطابق با مراحل زیر (الزامی)
Geph :
برای حل خطای ACT.33 باید با IP یکی از کشور های افغانستان، آلمان یا آمریکا لایسنس رو فعال کنید. برای این کار میتونید از Geph استفاده کنید. برای دانلود Geph کافی است کلمه Geph را در گوگل تایپ کنید و وارد وب سایت شوید و نرم افزار را دانلود کنید. 1- نرم افزار Geph رو دانلود و نصب کنید و نرم افزار را باز کنید. 2- یک حساب کاربری بسازید.(رایگان) و وارد نرم افزار شوید. 3- دکمه Change Location رو بزنید و یکی از سرورهای کشور آمریکا را انتخاب کنید سپس روی Connect کلیک کنید. 2- آنتی ویروس را یاز کنید. کلید F5 را بزنید. 3- در منوی سمت چپ Tools را انتخاب کنید سپس روی Proxy server کلیک کنید. 4- ویژگی Use proxy server را فعال کنید و در قسمت Proxy server عبارت 127.0.0.1 را وارد کنید و در قسمت پورت عدد 9910 را وارد کنید. 5- ویژگی Use direct connection if proxy is not available را حتما غیر فعال کنید. 6- سیستم را ریستارت کنید. 7- بعد از اینکه سیستم بالا آمد به هیچ عنوان آنتی ویروس را باز نکنید. 8- نرم افزار Geph را باز کنید و دکمه Change Location رو بزنید و یکی از سرورهای کشور آمریکا را انتخاب کنید سپس روی Connect کلیک کنید. 9- بعد از اینکه اطمینان پیدا کردید Geph متصل شده است آنتی ویروس را باز کنید و لایسنس را وارد کنید. 10- بعد از اکتیو شدن،ویژگی Use proxy server را غیر فعال نمایید.
سایفون :
1- از سایت eset.com آخرین نسخه آنتی ویروس را دانلود و نصب کنید.
2- با استفاده از یک نرم افزار تغییر IP مانند(سایفون psiphon) جهت فعالسازی لایسنس میتوان استفاده کرد.
3- نرم افزار سایفون رو باز کنید، روی Setting کلیک کنید.
4- روی Local Proxy Port کلیک کنید. در قسمت HTTP/HTTPS عدد 8080 را وارد کنید و روی Apply Changed تغییرات را ذخیره کنید. آنتی ویروس را باز کنید. کلید F5 را بزنید.
5- در منوی سمت چپ Tools را انتخاب کنید سپس روی Proxy server کلیک کنید.
6- ویژگی Use proxy server را فعال کنید و در قسمت Proxy server عبارت 127.0.0.1 را وارد کنید و در قسمت پورت عدد 8080 را وارد کنید.
7- ویژگی Use direct connection if proxy is not available را حتما غیر فعال کنید، سپس روی OK کلیک کنید.(شماره 11 تصویر)
8- سیستم را ریستارت کنید.(الزامی)
9- بعد از اینکه سیستم بالا آمد به هیچ عنوان آنتی ویروس را باز نکنید.
10- سایفون را باز کنید و به یکی از کشورهای آمریکا یا آلمان متصل کنید.
11- بعد از اینکه اطمینان پیدا کردید سایفون متصل شده است آنتی ویروس را باز کنید و لایسنس را وارد کنید.
12- بعد از اکتیو شدن آنتی ویروس، ویژگی Use proxy server را در آنتی ویروس غیر فعال نمایید.
نکته: تمام مراحل فوق را پشت سر هم نجام دهید.
در صورت فعال نشدن کارت شبکه خود را یکبار disable و enable کنید سپس مرحله 3 به بعد را انجام دهید.(توجه کنید ارتباط اینترنت شما قطع و وصل میشود)
رفع خطای ECP.20002
علت های مشاهده این کد خطا :
1- عدم دسترسی به سرورهای ESET:
2- مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید.
3- شبکه ، DNS ، وی پی ان ، اینترنت و یا نرم افزار امنیتی دیگری در سیستم شما نصب است که مانع انجام فعال سازی می شود.
روش رفع مشکل :
برای تغییر تنظیمات فعلی DNS ازطریق تنظیمات شبکه روی Control Panel مراحل ذیل را طی کنید:
۱. Control Panel را باز کنید.
۲. روی Network and Internet کلیک کنید.
۳. روی Network and Sharing Center کلیک کنید.
۴. روی گزینهی Change adapter settings در پنل سمت چپ کلیک کنید.
۵. روی واسطهی شبکهی متصل به اینترنت کلیک کنید و سپس گزینهی Properties را انتخاب کنید.
۶. گزینهی (Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4 را انتخاب کنید.
۷. روی دکمهی Properties کلیک کنید.
۸. روی گزینهی Use the following DNS server addresses کلیک کنید.
۹. آدرسهای preferred و alternate را مطابق با تصویر برای DNS تایپ کنید.
۱۰. روی دکمهی OK کلیک کنید.
پس از تکمیل این مراحل، دستگاه با تنظیمات DNS که جدید تعریف کردید، راهاندازی میشود و پس از فعالسازی لایسنس به حالت قبل برگردانید .
می توانید از این تنظیمات هم استفاده کنید:
- Google Public DNS: 8.8.8.8 and 8.8.4.4
- OpenDNS: 208.67.222.222 and 208.67.220.220
- Cloudflare: 1.1.1.1 and 1.0.0.1
رفع خطاهای به روز رسانی آنتی ویروس (پاک کردن کَش)
– پس از به روزرسانی نرم افزار از ورژن قدیمی ممکن است با خطای زیر رو به رو شوید.
– نرم افزار آنتی ویروس شما مثل تصویر زیر، خطای “Modules update failed” را نمایش می دهد.
۳- با فشردن دکمه F5 وارد تنظییمات نرم افزار میشوید.
۴- گزینه Update را کلیک کرده و گزینه General را باز کنید. سپس روی گزینه Clear کلیک کرده و Ok را انتخاب کنید.
در صورتیکه دکمه Clear خاکستری رنگ شده یا به نمایش در نیامد، سیستم خود را ریستارت نموده و مجددا اقدام به بروز رسانی نمائید.
۵- سیستم خود را ریستارت نمائید.
۶- پس از بالا آمدن سیستم، در پنجره اصلی نرم افزار، گزینه Update و سپس Update now را انتخاب کنید.
اگر قادر به رفع مشکل نبودید در صورت خرید لایسنس از فروشگاه ایران نود از طریق ابزار پشتیبانی آنلاین اقدام نمایید.
فعال سازی لایسنس
درحال تدوین …
نصب نرم افزار
درحال تدوین …
نحوه دریافت نام کامپیوتر در ویندوز7/8/8.1/10/11
*کاربران موظف اند computer name دستگاه هایی (کامپیوتر یا لپ تاب) که لایسنس اورجینال بر روی آن فعال میکنند را از طریق فرم تسویه حساب ، تماس با ما و ابزارهای رایج به پشتیبانی اطلاع دهند در غیر اینصورت مسئولیت بلاک شدن لایسنس بر عهده خریدار میباشد .computer name لایسنس های دوکاربره و بیشتر نیز باید به پشتیبانی اعلام شوند .
*ویندوز 10 :
1-وارد MyComputer و یا ThisPC رایانه خود شوید .
2-کلیک راست کرده و Properties را انتخاب نمایید .
3-در پنجره باز شده ComputerName و یا Device name قابل مشاهده می باشد .*ویندوز 11 :
1-از منوی start وارد Settings رایانه خود شوید .
2-در پنجره باز شده گزینه System کلیک کرده و About را انتخاب نمایید .
3-در پنجره باز شده ComputerName و یا Device name قابل مشاهده می باشد .